KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 25.07.2026

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve 5651 sayılı Kanun kapsamında, Veri Sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından hazırlanmıştır. Wuffi Pet, bu şirketin işlettiği bir markadır.

Ticaret Ünvanı	Sfera Dijital Çözümler Bilişim Pazarlama İthalat ve İhracat Anonim Şirketi
Marka	Wuffi Pet (wuffi.pet)
Vergi Dairesi / VKN	Maslak Vergi Dairesi — 7692165393
Adres	Maslak Mah. Bilim Sk. Sun Plaza No: 5 A, İç Kapı No: 13, Sarıyer / İstanbul
Faaliyet Kodu	582901 — Diğer Yazılım Programlarının Yayımlanması
KVKK İletişim	kvkk@wuffi.pet

2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenir?

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres, il/ilçe
Hesap Bilgileri: Şifre (geri döndürülemez şekilde özetlenmiş), giriş tarihleri, IP adresi, cihaz/oturum bilgisi
Pet Bilgileri: Hayvan adı, türü, ırkı, doğum tarihi, fotoğrafı, aşı ve sağlık kayıtları
İşlem Bilgileri: Randevu, mesaj, yorum ve destek talebi geçmişi
Konum Bilgisi: Kayıtlı adres koordinatı ve/veya il-ilçe. Yakındaki hizmetleri ve kayıp ilanlarını göstermek için kullanılır. Sahiplendirme ve kayıp ilanlarında giriş yapmamış ziyaretçilere kesin konum gösterilmez, yalnızca yaklaşık konum paylaşılır.
Kullanım Verileri: Görüntülenen gönderi/video kayıtları — içeriğin size tekrar gösterilmemesi ve öneri sıralaması için
Çerez ve Analitik: Site kullanım istatistikleri

3. Verileriniz Hangi Amaçla ve Hangi Hukuki Sebeple İşlenir?

Üyelik ve hesap yönetimi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
Hizmet eşleştirme, randevu ve iletişim — sözleşmenin ifası
Yasal yükümlülükler (KVKK, 5651 sayılı Kanun, Vergi Usul Kanunu) — hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
Site güvenliği, kötüye kullanım ve sahtecilik önleme — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Kampanya ve pazarlama bildirimleri — yalnızca açık rızanız ile; dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz
Konum tabanlı bildirimler (yakındaki kayıp ilanı vb.) — ayarlardan kapatılabilir

4. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Kişisel verileriniz satılmaz. Yalnızca aşağıdaki taraflarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

Randevu aldığınız işletme: Yalnızca randevunun yerine getirilebilmesi için ad, telefon ve adres bilgisi ilgili işletmeye aktarılır. Diğer işletmeler bu bilgiyi göremez.
Barındırma (hosting) sağlayıcısı: Sunucu hizmeti kapsamında, sözleşmesel gizlilik yükümlülüğü altında
E-posta gönderim sağlayıcısı: Doğrulama, bildirim ve destek e-postalarının iletilmesi için
Yasal merciler: Mahkeme kararı veya mevzuattan doğan zorunluluk hâlinde

Ödeme bilgisi işlenmez. Platformumuzda online ödeme alınmamaktadır; hizmet bedeli doğrudan işletmeye, platform dışında ödenir. Bu nedenle kart bilgisi, banka bilgisi veya benzeri ödeme verisi tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz.

5. Verileriniz Yurt Dışına Aktarılır mı?

Barındırma, içerik dağıtım (CDN) ve e-posta gönderim hizmetleri kapsamında verileriniz yurt dışındaki veri merkezlerinde işlenebilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında, uygun güvenlik önlemleri ve sözleşmesel taahhütlerle gerçekleştirilir.

6. KVKK Madde 11 Hakları

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için kvkk@wuffi.pet adresine veya yukarıdaki şirket adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Kolay yol: Uygulama ve web sitesinde Ayarlar → Gizlilik & Veri (KVKK) bölümünden verilerinizin kopyasını tek tıkla talep edebilir, hesabınızı silebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Aktif hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece
Hesap silindikten sonra: kötüye kullanım incelemesi ve kimlik doğrulama amacıyla en fazla 6 ay, ardından anonimleştirme veya imha
Randevu ve fatura ile ilgili kayıtlar: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl
5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik/erişim kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre
Çerez ve analitik kayıtları: en fazla 26 ay

8. Güvenlik Önlemleri

Şifreler geri döndürülemez şekilde özetlenir; düz metin olarak saklanmaz
Tüm trafik HTTPS/TLS ile şifrelenir
İki adımlı doğrulama (uygulama veya e-posta kodu) seçeneği sunulur
Yetki ve erişim kayıtları tutulur; yönetici işlemleri denetim kaydına yazılır
Veri ihlali hâlinde KVK Kurulu’na en kısa sürede ve her hâlükârda 72 saat içinde bildirim yapılır

9. Değişiklikler

İşbu metin gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirim ile duyurulur.

Son güncelleme: 25.07.2026