KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 27.04.2026

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve 5651 sayılı kanun kapsamında, Veri Sorumlusu sıfatıyla Wuffi Pet tarafından hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu: Wuffi Pet
İletişim: info@wuffi.pet
Adres: İstanbul, Türkiye

2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenir?

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres, şehir
Hesap Bilgileri: Şifre (hash), giriş tarihleri, IP adresi
Pet Bilgileri: Hayvan adı, türü, ırkı, doğum tarihi, fotoğrafı, sağlık kayıtları
İşlem Bilgileri: Randevu, sipariş, mesaj, yorum geçmişi
Konum Bilgisi: İl/ilçe (yalnızca hizmet eşleştirmesi için)
Çerez ve Pazarlama: Davranış analitik verileri (anonimleştirilmiş)

3. Verileriniz Hangi Amaçla İşlenir?

Üyelik ve hesap yönetimi
Hizmet sunumu, eşleştirme ve iletişim
Yasal yükümlülükler (KVKK, 5651, e-ticaret mevzuatı)
Müşteri deneyimi ve kullanıcı destek
Pazarlama ve özel kampanya bildirimleri (yalnızca açık rıza ile)
Site güvenliği ve sahtekarlık önleme

4. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Kişisel verileriniz satılmaz. Yalnızca aşağıdaki taraflarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

İşletme ortakları: Hizmet talep ettiğinizde ilgili veterinere/işletmeye sadece isim ve iletişim aktarılır
Hosting sağlayıcısı: GoDaddy (sözleşmeli, KVKK uyumlu)
Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
Ödeme kuruluşları: İyzico, PayTR vb. sertifikalı ödeme servisleri (PCI-DSS uyumlu)

5. Verileriniz Yurt Dışına Aktarılır mı?

Cloud servisleri (CDN, e-posta) kullanımı kapsamında AB ve ABD veri merkezlerinde işlenebilir. Tüm aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ile korunur. Hassas pet sağlık verileri Türkiye sınırları içinde tutulur.

6. KVKK Madde 11 Hakları

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK 7. madde kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerin sonucu aleyhinize çıkması halinde itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için kvkk@wuffi.pet adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

7. Veri Saklama Süresi

Aktif hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece + yasal saklama süresi (10 yıl)
Hesabınızı sildikten sonra: kimlik doğrulama amaçlı 6 ay, sonra anonimleştirme
Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl
Çerez ve analitik: 26 ay

8. Güvenlik Önlemleri

Şifreler bcrypt ile hashlenir (asla düz metin tutulmaz)
Tüm trafik HTTPS/TLS ile şifrelenir
Düzenli güvenlik denetimleri yapılır
Veri ihlali durumunda 72 saat içinde KVK Kurulu’na bildirim yapılır

9. Değişiklikler

İşbu metin gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler e-posta veya site bildirimi ile duyurulur.

Son güncelleme: 27.04.2026